FAQ – ENTRETIEN MÉNAGER À LAVAL
Questions Fréquentes
Nous croyons à une communication claire et honnête.
Si vous avez des questions sur nos services
d’entretien ménager à Laval et dans les
secteurs avoisinants, vous trouverez
probablement la réponse ici.
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Nous sommes là pour vous simplifier la vie.
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Tout ce que vous devez savoir
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Questions réelles de vrais propriétaires
Et si ma maison est vraiment en désordre ?
Ne vous inquiétez pas, c’est exactement pour ça que nous sommes là.
Nous avons vu de vraies maisons et le quotidien de vraies familles : des enfants, des animaux de compagnie, de…
Dois-je nettoyer avant votre arrivée ?
S’il vous plaît, ne nettoyez pas avant notre venue.
La meilleure chose à faire est de dégager, lorsque c’est possible, les petits objets des surfaces et des planchers.
Et si mon chien aboie beaucoup ?
Nous adorons les animaux de compagnie.
Si votre chien est nerveux, protecteur ou très enthousiaste, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous puissions bien nous organiser.
Je travaille à domicile. Est-ce un problème ?
Pas du tout.
Beaucoup de nos clients travaillent à domicile. Nous sommes respectueux, discrets et faisons de notre mieux pour travailler dans votre espace sans perturber votre journée.
Et si je dois reporter mon rendez-vous ?
La vie réserve parfois des imprévus.
Si vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez nous en informer le plus tôt possible.
Et si je ne suis pas certain du type de nettoyage dont j’ai besoin?
C’est correct. Vous n’avez pas besoin de connaître le nom exact du service avant de communiquer avec nous.
Et si ma maison prend plus de travail que prévu à nettoyer?
Si l’ampleur du travail est différente de ce qui avait été discuté, le bureau va revoir la situation et communiquer avec vous.
Et si je veux seulement de l’aide de temps en temps?
Nous offrons des services de nettoyage ponctuels et occasionnels lorsque notre horaire le permet.
Découvrez nos services spécialisés
Nettoyage récurrent
Gardez votre maison propre et bien entretenue grâce à un service…
Nettoyage d’emménagement / de déménagement
Commencez une nouvelle étape dans une maison propre ou…
Nettoyage après rénovation
Les entrepreneurs sont des experts en construction et en travaux…
Pourquoi les familles de Laval nous choisissent — et restent avec nous
Nous nous soucions vraiment de vous
Nous traitons votre maison avec le plus grand soin — parce qu’elle compte.
La même équipe à chaque visite
Nous faisons de notre mieux pour envoyer le même technicien en nettoyage de confiance afin que votre maison nous soit familière et que vous vous sentiez à l’aise.
Fiables et ponctuels
Nous arrivons au moment convenu. Nous savons que vous organisez votre journée en fonction du nettoyage et nous ne tenons jamais cette confiance pour acquise. Point final.
Le souci du détail
Nous ne nettoyons pas seulement ce qui est évident. Nous accordons de l’importance aux petits détails qui font que votre maison est vraiment bien entretenue.
Satisfaction garantie à 100 %
Si quelque chose ne vous convient pas, nous voulons le savoir. Notre objectif est toujours de corriger la situation.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes à un simple appel de vous.
Nous sommes heureux de vous aider.
